Поверителност

Политика за поверителност

Последна актуализация: 2026-06-19

Администратор на лични данни е КАНАПОПОЛИС ЕООД, ЕИК 207767340, ДДС BG207767340, гр. Пловдив, ул. Пере Тошев 65.

Обработваме лични данни само доколкото са необходими за приемане, потвърждение, плащане, доставка, обслужване и законово отчитане на поръчки.

За въпроси относно лични данни можете да се свържете с нас на sales@cannapopolis.com, +359 887 96 09 96.

Какви данни обработваме

  • Име и фамилия
  • Телефон
  • Имейл, когато клиентът го добави доброволно
  • Адрес, офис или автомат за доставка, когато са избрани
  • Данни за поръчка, продукти, плащане и комуникация

Защо обработваме данните

Данните се използват за изпълнение на поръчка, комуникация с клиента, доставка, плащане, счетоводно отчитане, защита от злоупотреби и подобряване на услугата.

Маркетингови и аналитични инструменти, включително Google Analytics или Microsoft Clarity, когато са конфигурирани, се активират според избора на потребителя в cookie consent банера.

Кой може да получи данните

  • Куриери и доставчици на locker услуги, когато са нужни за доставка
  • Платежни доставчици, когато се използва картово плащане
  • Технически доставчици на хостинг, имейл и поддръжка
  • Компетентни органи, когато това се изисква по закон

Срокове за съхранение

Данни за поръчки и плащания се съхраняват според приложимите счетоводни и данъчни изисквания.

Данни от запитвания се пазят толкова дълго, колкото е необходимо за обслужване на конкретното запитване и разумна последваща комуникация.

Права на потребителите

  • Право на достъп до лични данни
  • Право на корекция
  • Право на изтриване, когато законът го позволява
  • Право на ограничаване или възражение срещу обработване
  • Право на жалба до Комисията за защита на личните данни

Помощ при поръчка

Ако разрешите помощ при поръчка, запазваме криптирано въведените име, имейл и телефон и артикулите в количката още преди изпращане на поръчката, до 14 дни от първото запазване. При незавършена поръчка изпращаме едно напомняне по имейл след 24 часа без активност. Изтриваме временните данни при успешна поръчка, изтичане или оттегляне на разрешението. Не пазим адрес или платежни данни за тази цел. Изборът е незадължителен; можете да го промените в настройките или да спрете напомнянията чрез имейла. Това не е съгласие за маркетинг.

Политика за поверителност | Kanabidiol.com